Case Station FR

 

Commande


 

  • Quels sont les délais de livraison de mon étui ?

Votre étui devrait arriver entre 2 et 5 jours ouvrables s’il vous est livré au Royaume-Uni ou aux États-Unis, entre 3 et 7 jours ouvrables en Europe et en Australie et entre 5 et 14 jours ouvrables dans le reste du monde.

 

  • Je n’ai pas reçu mon étui, que dois-je faire ?

Attendez la fin des délais de livraison (indiqués dans la réponse précédente) pour votre étui. S’il n’est pas livré dans les délais indiqués, alors contactez-nous à support@casestation.com et nous enquêterons.

 

  • Est-il possible à d’autres personnes d’imprimer mon étui ? 

Non, si vous avez téléchargé une image, vous êtes la seule personne à pouvoir imprimer votre étui : il vous est unique !

 

 

PRODUIT


 

  •         Quels sont les étuis que je peux personnaliser ?

Tous les téléphones pour lesquels nous fournissons un étui sont présentés à la rubrique « Choisissez votre appareil » dans le créateur d’étui. Vous ne trouvez pas l’appareil que vous avez ? Abonnez-vous à notre newsletter et suivez nos médias sociaux !

 

  •         Quelle est la différence d’un étui à un autre ?

Avec l’étui Snap, votre téléphone glisse facilement dans votre poche ou votre sac à main. Il est mince et chic, créé dans un matériau de grade aérospatial et avec sa fonctionnalité à l’esprit, l’étui Snap donne à tout appareil une protection de haute spécification. Avec Snap, sortez du conventionnel.

L’étui Tough est conçu pour ceux qui se mènent la vie dure. Il est à double couche pour plus de durabilité et de protection. Conçu dans des matériaux empruntés à l’aérospatiale, mais utilisé sur Terre, l’étui Tough est pratiquement indestructible. Grâce à la doublure supplémentaire votre téléphone est protégé des chocs. L’étui Tough est conçu pour toute la vie.

L’étui Clear est une version moderne d’un style éprouvé. Grâce à sa forme mince et chic, votre téléphone se glisse partout et sa beauté est visible à travers l’enveloppe transparente. C’est le choix évident de ceux qui s’émerveillent de design.

L’étui Clik est conçu pour ceux qui aiment changer d’étui comme ils changent de chemise. La solide armature externe protège votre téléphone tandis que la coque interchangeable lui donne le look désiré. Clikez votre style.

L’étui BakPak 1 est conçu pour les nomades qui aiment voyager léger ; l’étui est mince et discret, fabriqué dans des matériaux empruntés à l’aérospatiale, avec une armature de base et une coque coulissante interchangeable. Stockage facile d’une carte en un seul coulissement. Rangez-la et partez !

L’étui BakPak 2 est fabriqué pour être robuste et protéger votre téléphone et vos possessions. Sa coque externe cache un compartiment secret où stocker deux cartes. Une doublure en TPU sert de coussin au téléphone et le protège contre les coups. La conception ambitieuse du BakPak 2 allie forme et fonction à la perfection.

L’étui BakPak 3 efface le trait de séparation entre étui de téléphone et portefeuille. Sa construction visionnaire permet de ranger tout le nécessaire dans un étui de téléphone. Sa conception défie les conventions en employant des matériaux de grade aérospatial, une protection à double couche pour une plus grande durabilité et une coque coulissante interchangeable. Coulissez-le et cachez-les avec le BakPak 3.

L’étui Folio est un moyen inspiré de transporter tout le nécessaire du quotidien. Cartes de visite, espèces, pièce d’identité, cartes bancaires et téléphone dans un étui à rabat qui a du style. Sa forme mince et son design contemporain lui donne un look distinctif. En faux cuir avec fermeture moderne par un élastique gris, l’étui Folio fait passer le message. À vous de raconter l’histoire.

 

  •         Votre étui Clear est-il transparent ou cristallin ?

Nos étuis Clear sont mi-transparents, mais pas cristallins.

 

  •         La coque de votre étui de téléphone est-elle dure ou molle ?

Les étuis Snap et Tough ne sont pas en caoutchouc ou silicone mou, mais en polycarbonate, d’une forme fixe et dans un matériau dur. Les étui Folio sont en faux cuir, un matériau qui est donc mou.

 

  •         Mes images sont-elles aussi imprimées sur les bords de l’étui ?

Oui, votre image sera imprimé sur les bords de l’étui. Pour que votre image s’enroule bien sur tout l’étui, vérifiez qu’elle va bien jusqu’à la ligne bleue en pointillés dans le créateur d’étui.

 

ASSISTANCE IMAGES & FICHIERS


 

  •         Je n’ai aucune photo Instagram ou Facebook à télécharger. 

Aucun problème, une photo personnelle peut servir à confectionner votre étui.

 

  •         Mon image sera-t-elle d’une qualité suffisante ?

Nous recommandons que les images soit de 300 DPI pour que votre étui soit beau !
Que veut dire 300 DPI ? DPI veut dire dot per inch c’est-à-dire point par pouce. En impression, la mesure en DPI est celle qui est courante pour qualifier la qualité d’une image imprimée sur papier.
Comment puis-je savoir si mon image est de 300 DPI ?
Sur votre bureau, vous pouvez ouvrir l’image dans Photoshop et vérifier la taille de l’image. Vous pouvez aussi ouvrir à partir de l’aperçu et aller à l’image.
Pour toute question concernant des appareils portables, contactez notre équipe à support@casestation.com.

 

  • Are there any restrictions for the type of images I use?

Pour toute information complémentaire à ce sujet, veuillez vous reporter à nos Conditions générales.

 

FACTURATION


 

  •         Comment puis-je payer pour ma commande ?

À la page de paiement, cliquez sur « Paypal » ou sur « Carte bancaire ».

 

  •         Quand je clique sur Procéder au paiement ou Passer une commande, un message me dit que mes coordonnées de facturation ne sont pas correctes. Que dois-je faire ?

Vérifiez que toutes les informations que vous avez saisies sont bien correctes et qu’aucune faute d’orthographe ne s’y est glissée. Un code postal et un numéro de téléphone valides doivent obligatoirement être saisis et votre adresse mail doit être correcte. Si le paiement n’est pas possible alors que les renseignements sont corrects, veuillez nous contacter et nous reviendrons rapidement vers vous.

 

Vos questions restent sans résolution ? Envoyez-nous un mail à tout moment à support@casestation.com ou appelez-nous au Royaume-Uni au +44 1252 726 080 (du lundi au vendredi entre 8h et 17h GMT) ou aux États-Unis au +1 262 505 5824. Vous pouvez nous contacter via Twitter ou Facebook. Une fonction de Chat en direct est aussi disponible sur notre site Internet pour parler à un membre de notre équipe en temps réel !

 

OPPORTUNITÉS COMMERCIALES

 


 

  •         J’aimerais passer une grosse commande pour le travail. Comment dois-je m’y prendre ?

Veuillez prendre contact avec nous et nous ferons tout notre possible pour comprendre vos besoins pour votre entreprise. Nous proposons des remises pour les commandes de plus grosses quantités. Veuillez nous envoyer un mail à support@casestation.com pour obtenir notre assistance.

Vous avez notre garantie que chaque produit a subi nos tests rigoureux.

Créez des étuis personnalisés à l’aide de notre application Case Station !